У 2025 році українці подали до органів влади 468 044 звернення, серед яких 116 403 стосувалися порушень громадянських прав. Найчастіше громадяни скаржилися на порушення прав військових, процесуальні права, права в місцях несвободи, право на звернення та громадянство, свободу пересування, права жителів тимчасово окупованих територій, інформаційні права та право на захист за кордоном.
Про це повідомив омбудсман України Дмитро Лубінець.
За його словами, порівняно з 2024 роком, загальна кількість звернень зменшилася на понад 70 000, що пов’язано з оптимізацією роботи структурних підрозділів Апарату Верховної Ради та більш ефективною роботою комітетів.
«Українці активно користуються своїм правом на звернення, захищають власні права та пропонують зміни до законодавства. Ми продовжуємо аналізувати ці звернення та надавати рекомендації для удосконалення правового поля», — зазначив Дмитро Лубінець.
Звернення громадян охоплюють широкий спектр питань:
• Права військових та ветеранів, включно з соціальними гарантіями та компенсаціями;
• Процесуальні права, доступ до правосуддя та юридичної допомоги;
• Права в місцях несвободи, умови утримання та дотримання стандартів;
• Право на звернення та громадянство, включно з оформленням документів;
• Свобода пересування, обмеження під час карантинних або воєнних заходів;
• Права жителів тимчасово окупованих територій, включно з отриманням соціальної допомоги та інформації;
• Інформаційні права, доступ до публічної інформації та захист персональних даних;
• Право на захист за кордоном, консульська підтримка та допомога українцям за кордоном.
Аналітика звернень також показує зростання інтересу до законодавчих ініціатив, активну громадянську позицію щодо захисту прав і свобод у різних сферах життя та підвищену увагу до соціальної та економічної безпеки.
Омбудсман наголосив, що аналіз звернень громадян допомагає виявити системні проблеми та пропонувати зміни до законодавства, що в перспективі підвищує якість державних послуг і забезпечує захист прав кожного громадянина.
Читайте також: Топ-7 іноземних жінок-дипломаток в Україні, відкритих до медіа версія Business Woman
Фото: Офіс омбудсмана та Дмитро Лубінець